Gobierno y Gestión de TI
Tu departamento de TI completo, sin la nómina completa
Mesa de ayuda, servidores, redes y respaldo todos los días. Y encima las políticas, los controles y el plan de continuidad que casi nadie más te va a poner.
Si algo de esto te suena, no es mala suerte
Cuatro señales que encontramos una y otra vez. Ninguna es un problema técnico.
«Nadie sabe cuánto nos cuesta la TI al año»
Facturas sueltas de tres proveedores y ninguna cifra defendible en junta.
«El respaldo existe… creo»
Nadie ha intentado restaurar nunca. El día que toque, se averigua.
«Siguen activas cuentas de gente que ya no está»
No hay proceso que diga quién desactiva perfiles y cuándo.
«Todo depende de una sola persona»
Si renuncia, se lleva contraseñas, proveedores y cómo está armado todo.
Los cuatro son el mismo problema: nadie está a cargo de que la TI tenga plan, reglas y responsable. Eso es gobernar la tecnología, y es la mitad que casi nadie te está vendiendo.
Cuatro planes. La diferencia es cuánto gobierno recibes
Dinos cuántas personas trabajan con tecnología en tu empresa y te mostramos los planes que te corresponden, con su precio. Lo que no aplica a tu tamaño no te lo ponemos a elegir.
¿Cuántas personas trabajan con tecnología?
Cuentan las personas, no los equipos. Si tienes dudas, elige el rango más alto.
1 a 5 personas — tu plan es Conectado
Perfil típico: sin recursos digitales · hasta 2 dispositivos de red · 1 sede o coworking
Conectado está construido para empresas que trabajan en la nube —virtuales, en coworking o con la sede conectada por el módem del proveedor—, sin infraestructura que administrar. Se presta en modalidad Virtual y a valor plano: pagas lo mismo todos los meses. Cuando llegues a 6 personas, aparezca el primer servidor o UTM, o necesites atención en sitio, el siguiente paso es Protegido.
6 a 25 personas — tres niveles para elegir
Perfil típico: 2 a 4 recursos digitales · 4 a 8 dispositivos de red · 1 sede o teletrabajo
El cobro es por usuario y se calcula por tramos: cada persona adicional cuesta menos que la anterior, así que crecer te mejora el precio por persona. Protegido opera tu tecnología y forma a tu gente; Gestionado suma el plan maestro y los controles técnicos; Gobernado añade las 15 políticas con su control y la continuidad probada. El salto de alcance más grande está entre Protegido y Gestionado.
26 a 39 personas — tres niveles, en cuota fija mensual
Perfil típico: 5 a 10 recursos digitales · 10 a 20 dispositivos de red · 2 a 5 sedes
Desde 26 personas la propuesta se presenta como cuota fija mensual: un valor único que cubre un rango de personas, con una banda que absorbe la rotación normal sin reabrir la negociación. El valor se entrega en la cotización, dimensionado sobre tu operación.
40 a 60 personas — tres niveles, en cuota fija mensual
Perfil típico: 5 a 10 recursos digitales · 10 a 20 dispositivos de red · 2 a 5 sedes
Régimen de cuota fija. Lo que se aprueba es un presupuesto mensual con su banda de cobertura, no un precio por persona: a este tamaño el modelo por usuario deja de ser el más favorable para ti. El valor se entrega en la cotización.
61 a 90 personas — tres niveles, en cuota fija mensual
Perfil típico: 10 o más recursos digitales · 20 o más dispositivos de red · 5 o más sedes
Cuota fija con verificación semestral. A este tamaño la infraestructura pesa tanto como el número de personas, y el dimensionamiento lo refleja.
Más de 90 personas — dos niveles, en cuota fija a la medida
Perfil típico: 10 o más recursos con recuperación ante desastres · 20 o más dispositivos · multiciudad
El alcance parte de Gestionado: a este tamaño el plan maestro, el inventario y los controles técnicos dejan de ser opcionales. Gobernado añade las 15 políticas con su control, el plan de continuidad y el simulacro de phishing. Cuota fija construida sobre tu operación; el punto de partida siempre es el Diagnóstico.
El plan que te corresponde lo define tu operación, no tu preferencia: cuentan las personas, la infraestructura que hay que administrar y las sedes. Valores antes de IVA · contrato mínimo de 12 meses · incremento anual el 1 de enero según el porcentaje del salario mínimo.
El modelo Proactivo
Una sola alianza que gira contigo
La mayoría de empresas contrata un proveedor para el ERP, otro para la seguridad y otro para el soporte: información fragmentada y proveedores que se culpan entre sí. Nosotros cerramos el ciclo.
- Un solo interlocutor que responde por las cuatro líneas de extremo a extremo.
- Relación recurrente, no proyectos sueltos: planes mensuales que evolucionan con tu empresa.
- Empieza por una, crece hacia las demás: el diagnóstico revela qué necesitas primero.
Todo lo que querrás revisar antes de decidir
Abre solo lo que te interese. Nada de esto cambia el precio: es el alcance escrito.
Por qué a dos empresas del mismo tamaño no siempre les cuesta lo mismo.
- 1 Usuarios. Cuántas personas usan tecnología en tu empresa.
- 2 Infraestructura. Servidores, máquinas virtuales, firewalls y almacenamiento que hay que administrar.
- 3 Ubicaciones. Sedes, bodegas o centros de datos dentro del alcance.
Manda la dimensión más alta: una empresa de 30 personas con 4 servidores y 3 sedes dimensiona por la infraestructura, no por la nómina. Hasta 5 usuarios el precio es plano; entre 6 y 25, por usuario con tramos decrecientes; desde 26 pasa a cuota fija, más favorable que seguir multiplicando. Se paga por lo que hay que operar, no por lo que se ve desde afuera.
Qué está incluido en la cuota y qué se cotiza aparte.
Incluido
- Respuesta en menos de 2 horas hábiles a los casos de tus usuarios, en todos los planes.
- Un punto único de contacto. No vas a explicar tu problema tres veces.
- Reporte mensual con el estado real, lo resuelto y lo pendiente.
- Contrato de 12 meses, facturado al inicio de cada mes de servicio.
No incluido
- — El hardware nuevo se cotiza aparte. La administración del que ya tienes sí va incluida.
- — Los proyectos de implementación se cotizan como proyecto, no entran en la cuota mensual.
- — Obras civiles. Canaletas, cableado y adecuaciones se cotizan aparte.
- — Reparación de impresoras. Damos soporte a la impresión, no al equipo.
- — Cámaras y telefonía análoga quedan fuera del alcance.
Los precios publicados son de la modalidad Integral: soporte presencial en la sede corporativa, horario extendido, informe mensual con sesión de revisión y plan maestro de tecnología.
La modalidad Virtual atiende en remoto y es la única disponible para el plan Conectado. Para los demás planes es una alternativa más económica cuando la operación no necesita presencia en sitio.
Los planes de Gobierno administran el antivirus, el respaldo y el firewall que ya tienes, y verifican que cumplan su función. Eso es gestión.
La vigilancia activa —monitoreo que detecta y responde en tiempo real, análisis de incidentes, respuesta ante ataque— pertenece a la línea de Ciberseguridad. Lo decimos antes de que lo preguntes: aquí ordenamos y normamos, allá se opera y se vigila.
Preguntas frecuentes
Las seis que siempre nos hacen.
No. Trabajamos con esa persona, no en su lugar. Aportamos el equipo, las herramientas y el método que una sola persona no puede sostener. En la mayoría de los casos deja de apagar incendios y empieza a llevar proyectos.
No. Trabajamos sobre lo que ya tienes. Si conviene cambiar algo, te lo decimos con el motivo y el costo, y decides tú.
El plan se ajusta. Si sumas usuarios, servidores o una sede, se recalcula el dimensionamiento en la siguiente facturación. Lo mismo si reduces.
La gestión sí, la suscripción no. Las licencias quedan a tu nombre. Si algún día cambias de proveedor, siguen siendo tuyas.
Sí: la vendemos y la administramos. Telefonía IP y comunicaciones unificadas —la central (PBX), las extensiones y la oficina virtual— para que tu equipo conteste desde cualquier lugar. Cuéntanos qué tienes y te decimos qué entra en tu plan y qué se cotiza aparte.
Sí, sin restricción de ciudad. La atención presencial incluida aplica a la sede corporativa definida en el contrato; las demás se atienden en remoto.
Porque el gobierno de la TI no se ve en un mes. El plan maestro, el inventario, los controles y las políticas son trabajo anual.
Empieza por saber cómo estás
Una hora, los ocho dominios revisados y tres prioridades por escrito. Si después decides no tercerizar, te quedas con un mapa de tu tecnología que antes no tenías. Trae a quien hoy te resuelve los temas de sistemas: sale de la sesión con menos trabajo y más criterio.